21Nova Casino

21Nova Casino Test und Erfahrungsbericht

Das 21Nova Casino ist ein Teil der etablierten William Hill Group. Dieses Unternehmen dürfte den meisten Usern als Sportwetten Betreiber bekannt sein. In diesem Bereich deckt der Betreiber einen fast schon gigantischen Bereich ab und gehört seit vielen Jahrzehnten zum internationalen Markt. Mit Hauptsitz auf Gibraltar agiert das 21Nova Casino mit einer gültigen Glücksspiel Lizenz vom Gibraltar Gambling Commissioner. Darüber hinaus wurde dem Unternehmen eine Glücksspiel Konzession von der britischen Gambling Commission ausgestellt. Die Frage nach Betrug oder Abzocke sollte sich demnach beim 21Nova Casino nicht stellen. Das Online Portal sorgt für ein sicheres und seriöses Spielumfeld. Wir haben uns das Angebot vom 21Nova Casino näher angesehen. In unserem Test haben wir den Anbieter in 10 verschiedene Kategorien definiert und decken damit sämtliche Rubriken ab, die für die Glücksspiel Fans von Interesse sind. Hierzu gehören neben dem Bonusangebot das Spielportfolio sowie die Ein- und Auszahlungen oder der Kundensupport.

Das Spielangebot im 21Nova Casino: 90 Punkte

Das Spielangebot gehört sicherlich zu den wichtigsten Kategorien unseres Tests. Schließlich möchtest Du auf Dein bevorzugtes Casino Spiel im 21Nova Casino nicht verzichten. Der Betreiber selbst wirbt mit dem Satz „Wir bieten Hunderte von Titeln der beliebtesten Spielvarianten, einschließlich Spielautomaten, Roulette, Blackjack und Video Poker, um nur wenige zu nennen“. Während unserer Recherche stellten wir fest, dass der Glücksspiel Anbieter seinen Fokus auf die Online Slots gelegt hat. In diesem Bereich darfst Du mit klassischen 3-Walzen Slots, modernen Video Spielautomaten sowie progressiven Jackpot Slots rechnen, die Dir mit dem nötigen Glück einen Millionengewinn bescheren können. In Bezug auf die Software verlässt sich das 21Nova Casino auf den etablierten Betreiber Playtech, der für einen reibungslosen Spielablauf bekannt ist.

Das 21Nova Casino sorgt mit verschiedenen Versionen der beliebtesten Tisch- und Kartenspiele ebenfalls für die Liebhaber der klassischen Casino Fans. Im Angebot stehen einige Varianten von Roulette, Blackjack oder Baccarat. Darüber hinaus stehen einige Varianten des beliebten Kartenspiels Poker auf dem Programm. Video Poker konnten wir im Portfolio des Betreibers ebenfalls entdecken. Mit Spielen wie Keno, einigen Arcade Games oder einem eigenen Rubbellose-Angebot rundet das 21Nova Casino sein Portfolio ab. Bei diesem Online Casino darfst Du Dich auf abwechslungsreiche Unterhaltung freuen.

Live Casino Erfahrungen im 21Nova Casino
Der Echtzeitbereich vom 21Nova Casino ist ebenfalls vorhanden, allerdings kann dieser Bereich mit lediglich 8 Spielen als bescheiden bezeichnet werden. Neben 7 Seat Baccarat warten in dieser Rubrik einige Blackjack- sowie Roulette Versionen auf Dich. Poker Fans werden mit Casino Hold`em voll auf ihre Kosten kommen. Die Spiele verliefen im Test flüssig und ohne Probleme. Die Live Dealer überzeugten mit einem professionellen und freundlichen Auftreten und sorgten für eine authentische Casino Atmosphäre. Trotz des geringen Spielangebots im Live Bereich konnten wir insgesamt eine gute Benotung für das Spielangebot vergeben. Für diese Rubrik erhält das 21Nova Casino 90 von 100 möglichen Punkten.

Das Bonusangebot im 21Nova Casino: 90 Punkte

Der Willkommensbonus präsentierte sich im 21Nova Casino als äußerst abwechslungsreich und lukrativ. Wie sich im Casino Test herausstellte, offeriert der Betreiber mehrerer Bonusangebote für Neukunden zur Auswahl:
Für die erste Einzahlung:

  • 25 Prozent bis zu 24 Euro
    oder
  • Mid Roller Bonus 320 Prozent bis zu 320 Euro
    oder
  • High Roller Bonus 100 Prozent bis zu 600 Euro

Für die zweite Einzahlung kannst Du Dir einen Bonusbetrag von 60 Prozent, bis zu 500 Euro sichern. Jede weitere Einzahlung wird Dir im 21Nova Casino mit einem Bonus von 10 bis 15 Prozent, bis zu 2.500 Euro pro Kalendermonat belohnt. Um von diesem Gutschein profitieren zu können, wird die Registrierung eines neuen Spielkontos im 21Nova Casino nötig. Einen speziellen Bonuscode benötigst Du nicht, um in den Genuss des Einzahlungsbonus zu gelangen. Der Bonusbetrag wird Dir nach Gutschrift des entsprechenden Deposits automatisch gewährt.

Den 21Nova Casino Bonus voll ausschöpfen
Um den 21Nova Casino Bonus voll auszuschöpfen, solltest Du Dich nach der vollständigen Registrierung für den High Roller Bonus bei diesem Betreiber entscheiden. In diesem Fall startest Du nach einer Einzahlung in Höhe von 300 Euro mit einem Spielkapital in Höhe von insgesamt 900 Euro. Der Mindesteinzahlungsbetrag für die Inanspruchnahme des 21Nova Willkommensangebots wurde vom Betreiber auf 20 Euro festgelegt. Den zweiten Einzahlungsbonus schöpfst Du mit einem Deposit in Höhe von 300 Euro aus. Das Glücksspiel Portal gewährt Dir einen 60-prozentigen Bonus von bis zu 500 Euro. Entscheidest Du Dich für die Mindesteinzahlung in Höhe von 20 Euro, startest Du mit einem Spielkapital in Höhe von 32 Euro.

Die Bonusbedingungen im 21Nova Casino
Bei der Aktivierung des Willkommensangebots wirst Du im 21Nova Casino vor keine großen Hürden gestellt und benötigst keine speziellen Vorkenntnisse. Sobald Du Dein neues Kundenkonto aktiviert hast, kannst Du Dich für Deinen Einzahlungsbonus entscheiden. Maximal sicherst Du Dir ein Willkommensangebot in Höhe von 600 Euro für Deine erste qualifizierende Einzahlung in Höhe von mindestens 20 Euro. Wie sich im Casino Test gezeigt hast, kannst Du Dir den Bonusbetrag auszahlen lassen. Bevor eine Auszahlung möglich wird, musst Du allerdings die Roll Over Konditionen erfüllen, welche an die Willkommensaktion geknüpft wurde. Wie wir während unserer Recherchen feststellen konnten, unterliegen die Bonusbeträge aus der ersten und zweiten Einzahlung einem 12-fachen Umsatz im Casino Bereich. Eine zeitliche Frist wird Dir für die Erfüllung der Bonusbedingungen nicht vorgeschrieben. Achte bei der Umsetzung der Bonusbestimmungen auf die unterschiedlichen Wertigkeiten der Spiele. Nicht jedes Spiel fließt mit der gleichen Wertigkeit in die Roll Over Konditionen ein. Die einzelnen Werte der Spiele werden Dir auf der Webseite vom 21Nova Casino angezeigt. Wir konnten das Bonusangebot des Betreibers als fair und moderat mit 90 von 100 möglichen Punkten bewerten.

Usability und Design im 21Nova Casino: 90 Punkte

Das 21Nova Casino verlässt sich auf die Software von dem renommierten Provider Playtech. Diese Softwareschmiede ist für aufregende Spiele mit hochauflösenden Grafiken bekannt. Das Design des Betreibers präsentierte sich aufgeräumt und modern in dunklen Farben. Auf der Startseite präsentiert das 21Nova Casino auf der linken Seite eine Funktionsleiste, die sämtliche Spiele in verschiedenen Rubriken übersichtlich aufteilt. Mit einem Klick auf die jeweilig Kategorie öffnet sich ein Menü mit den verfügbaren Spielen des jeweilige Genres.
Das 21Nova Casino stellt Dir sowohl eine Download sowie eine Flash Version zur Verfügung, so dass ein Herunterladen der Software nicht unbedingt nötig ist, um in den Genuss der Dienstleistungen dieses Betreibers zu kommen. Die Navigation im persönlichen Kundenbereich ist intuitiv möglich. Wie sich während unserer Recherchen zeigte, kannst Du die meisten Games zunächst im Spielgeldmodus ausprobieren, ehe Du Echtgeld riskierst. Wir vergeben für die Kategorie Usability und Design im 21Nova Casino 90 von 100 möglichen Punkten.

Der Anmeldevorgang im 21Nova Casino: 100 Punkte

Wie unsere Recherchen ergeben haben, kann die Registrierung eines neuen Kundenkontos im 21Nova Casino kostenlos und ohne Probleme vorgenommen werden. Ein Klick auf den blau hinterlegten Button mit der Aufschrift „Anmelden“ öffnet die Anmeldemaske des Betreibers. Die Anmeldung erfolgt in zwei Schritten, in welchen die persönlichen Daten wie zum Beispiel Name, Anschrift und Geburtsdatum abgefragt werden. Sobald sämtliche geforderten Daten korrekt hinterlegt wurden, ist die Registrierung bereits abgeschlossen und Du kannst im persönlichen Kundenbereich Deine erste Einzahlung in Höhe von mindestens 20 Euro vornehmen, um das Bonusangebot für Neukunden zu aktivieren. Wir konnten uns von der einfachen Registrierung eines neuen Spielkontos im 21Nova Casino überzeugen und vergeben 100 von 100 möglichen Punkten.

Die Zahlungsmodalitäten im 21Nova Casino: 90 Punkte

Wie unsere 21Nova Casino Erfahrungen belegen, kannst Du die Ein- und Auszahlungen bei diesem Betreiber einfach und sicher im persönlichen Kundenbereich des Betreibers vornehmen. Wie sich im Test gezeigt hat, werden sämtliche Transaktionen, die Du im 21Nova Casino vornimmst, verschlüsselt übermittelt. Dieses Vorgehen garantiert die Sicherheit Deiner sensiblen Kundendaten. Einzahlungen sind ab einem Mindestbetrag in Höhe von 20 Euro möglich. Mit Gebühren wirst Du nicht behelligt, wenn Du ein Deposit im 21Nova Casino hinterlegst. Um eine Einzahlung auf dein Kundenkonto zu transferieren, wählst Du im Bankmenü die gewünschte Einzahlungsmethode aus und gibst die Höhe des einzuzahlenden Betrages an. Das 21Nova Casino stellt Dir eine Reihe von Zahlungsmethoden zur Verfügung, um Dein Konto zu kapitalisieren. Im Einzelnen handelt es sich zum Beispiel um

  • VISA- und Mastercard
  • Scheck
  • Paysafecard
  • Paypal
  • Neteller
  • Skrill
  • EcoCard
  • Entropay
  • Sofortüberweisung
  • Reguläre Überweisung
  • EPS Online-Überweisung

Auszahlungen im 21Nova Casino
Gewinnauszahlungen kannst Du im 21Nova Casino bequem und ohne Problem vornehmen. Bevor die erste Auszahlung möglich ist, wird der Betreiber Deine Adresse verifizieren und Deine Identität überprüfen. Dies kann durch Vorlage Deines Personalausweises sowie einer Kopie der aktuellen Strom- oder Telefonrechnung vorgenommen werden. Zu dieser Vorgehensweise ist das 21Nova Casino im Rahmen der Glücksspiel Konzession rechtlich verpflichtet. Darüber hinaus ist zu beachten, dass Auszahlungen ausschließlich mit derselben Methode transferiert werden, die bereits bei der Einzahlung genutzt wurde. Gebühren werden Dir bei der Gewinnauszahlung nicht in Rechnung gestellt. Für eine Auszahlung stellt Dir der Betreiber die Zahlungsmethoden Skrill, Neteller und Paypal die Banküberweisung sowie die Kreditkartenzahlungen VISA- und Mastercard zur Verfügung. Auszahlungsanträge werden umgehend bearbeitet. Wir vergeben für die Kategorie Zahlungsmodalitäten im 21Nova Casino 90 von 100 möglichen Punkten.

Sicherheit und Seriosität im 21Nova Casino: 95 Punkte

Die William Hill Group gehört zu den größten Sportwetten- und Glücksspiel Unternehmen innerhalb Europas. Darüber hinaus ist das Unternehmen an der Londoner Börse notiert, was bereits ein Indiz für die Seriosität des Betreibers ist. Gültige Lizenzen aus Gibraltar sowie Großbritannien sorgen für ein sicheres und seriöses Spielumfeld. Die Konzessionen unterliegen strengen Vorschriften und Regelungen. Bei Verstößen muss mit empfindlichen Geldbußen gerechnet werden. Betrug oder Abzocke müssen im 21Nova Casino nicht in Frage gestellt werden.
Sicherheit wird im 21Nova Casino ebenfalls großgeschrieben. Im 21Nova Casino wird mit einer SSL-Verschlüsselung gearbeitet, die den modernsten Sicherheitstechniken entspricht. Dadurch gewährleistet der Betreiber, dass unberechtigte Dritte keinerlei Zugriff auf Deine persönlichen Kundendaten haben. Die regelmäßige Überprüfung und Kontrolle des Zufallsgenerators von unabhängigen Institutionen sorgt darüber hinaus für ein faires Spiel. Wir konnten uns im Test von der Sicherheit und Seriosität vom 21Nova Casino überzeugen und vergeben insgesamt 95 von 100 möglichen Punkten für diese Kategorie.

Der Kundenservice im 21Nova Casino: 90 Punkte

Sollte es im 21Nova Casino zu Fragen oder Problemen rund um das Kundenkonto oder die Dienstleistungen des Betreibers kommen, steht Dir ein FAQ-Bereich zur Verfügung. Hier findest Du die häufigsten Kundenfragen verständlich und ausführlich erläutert. Der Hilfe-Bereich präsentierte sich im Casino Vergleich übersichtlich und nach Themen sortiert. Zudem wird dieser Bereich komplett in deutscher Sprache zur Verfügung gestellt. Bei individuellen Fragen empfehlen wir, den direkten Kontakt mit einem der geschulten Kundendienstmitarbeiter zu suchen. Nach unseren 21Nova Casino Erfahrungen wird Dir bei diesem Online Glücksspiel Betreiber eine rund um die Uhr Betreuung über einige verschiedene Kanäle angeboten. Du hast die Möglichkeit, den Betreiber mit den Medien

  • Live Chat
  • Telefonische Hotline 00359 242 18 300
  • Email: Support.de@21nova.com

zu kontaktieren. Eine Postadresse konnten wir während unserer Testphase leider nicht entdecken. Der Live Chat ist 24/7 besetzt, allerdings nicht immer in deutscher Sprache. Das ist ein Manko, weshalb das 21Nova Casino in dieser Rubrik einen Punktabzug erhält. Wer sich für die telefonische Hotline entscheidet, muss mit zusätzlichen Kosten rechnen. Außerhalb der Geschäftszeiten kannst Du Deine Fragen ebenfalls per Email stellen. Bei diesem Medium solltest Du allerdings mit einer Reaktionszeit von mehreren Stunden rechnen. Wir konnten uns im Test von der Kompetenz der Kundendienstmitarbeiter überzeugen und vergeben 95 von 100 möglichen Punkten.

Weitere Bonusangebote im 21Nova Casino: 90 Punkte

Neben dem attraktiven Willkommensbonus, der sich über die ersten beiden Einzahlungen in Höhe von mindestens 20 Euro erstreckt, offeriert das 21Nova Casino ebenfalls abwechslungsreiche Aktionen für seine Bestandskunden. Jede Einzahlung wird Dir mit einem Bonus zwischen 10 und 15 Prozent, abhängig von der gewählten Zahlungsmethode, bis zu einem Betrag von 2.500 Euro pro Kalendermonat gewährt. Zusätzlich sorgt ein VIP-Club für weitere lukrative Vorteile im 21Nova Casino.

Der VIP-Club im 21Nova Casino
Im 21Nova Casino zahlt sich Treue aus. Der CLUB21 wurde von dem Betreiber entwickelt, um alle Kunden vom 21Nova Casino mit exklusiven Vorteilen und individuellen Bonusangeboten zu belohnen. Jeder Echtgeldeinsatz wird bei diesem Betreiber mit sogenannten 21nova Treuepunkten, auch Comp Punkte genannt, belohnt. Pro einem Euro Echtgeldeinsatz gewährt der Betreiber 4 Treuepunkte. Die gesammelten Punkte können im persönlichen Kundenbereich für Bargeld, Spielguthaben oder Gratisspins eingetauscht werden. Je mehr gespielt wird, umso mehr Punkte werden angesammelt und desto attraktiver sind die Belohnungen, die auf dich warten. Nach unseren 21Nova Casino Erfahrungen verfallen die Treuepunkte nicht nach einem bestimmten Zeitraum. Verschiedene Treuestufen müssen bei diesem Betreiber nicht erreicht werden, so dass alle Kunden mit den gleichen Belohnungen verwöhnt werden. Wir konnten uns im Test von der Exklusivität der weiteren Bonusangebote im 21Nova Casino überzeugen und vergeben 90 von 100 möglichen Punkten für diese Kategorie.

Die mobile Anwendung im 21Nova Casino: 90 Punkte

21Nova Casino Kunden müssen von Unterwegs aus auf nichts verzichten. Das Online Portal stellt seinen mobilen Usern eine moderne Web App in Html-5 Format zur Verfügung und verzichtet bewusst auf spezielle Applikationen für iOS oder Android. Auf diese Weise wird kein Software Download erforderlich und das 21Nova Casino sorgt für Kompatibilität für alle gängigen Betriebssysteme. Alles, was für einen mobilen Zugriff benötigt wird, ist ein gängiges Device wie zum Beispiel ein Smartphone oder ein Tablet sowie eine Internetverbindung. Nach dem Eingeben der 21Nova Casino Webadresse im Browser öffnet sich das Online Portal und passt sich dem kleineren Bildschirm des mobilen Endgerätes automatisch an.

Mobiler Service im 21Nova Casino
Wie sich in unserem Casino Test herausstellte, müssen mobile Kunden von unterwegs aus auf nichts verzichten, denn das 21Nova Casino stellt das gesamte Desktop Portfolio mobil zur Verfügung. Während unserer Recherchen präsentierte sich die mobile Webseite des Betreibers übersichtlich ohne Ladeverzögerungen. Die Navigation ist problemlos mit einem Fingerwisch möglich. Der persönliche Kundenbereich bietet umfangreiche Funktionen. Neben den Casino Ein- und Auszahlungen kann ebenfalls das Bonusangebot des Betreibers mobil in Anspruch genommen werden. Wir vergeben für die Kategorie mobile Anwendung im 21Nova Casino 90 von 100 möglichen Punkten.

Limits und Auszahlungsschlüssel im 21Nova Casino: 80 Punkte

Die Limits im 21Nova Casino können sich teilweise bei den unterschiedlichen Spielen enorm unterscheiden. Während die Einsätze bei den Online Slots bereits bei wenigen Cents pro Spin starten, kannst Du ab 50 Eurocents an den Roulette Tischen Platz nehmen. Maximale Einsätze liegen im 21Nova Casino bei 250 Euro. Das Einsatzlimit bei den Slots steht in direkter Abhängigkeit mit der Anzahl der Gewinnlinien, die im Spiel sind. Nach Abschluss unserer Testphase kamen wir zu der Einsicht, dass sich das 21Nova Casino am besten für die Einsteiger sowie die Gelegenheitsspieler eignet. High Roller werden sicher nach einer Alternative suchen.
In Bezug auf den Auszahlungsschlüssel hält sich das 21Nova Casino recht bedeckt. Während der Betreiber sämtliche Bestimmungen rund um die Spiele und Bonusbedingungen transparent auf der Webseite zur Verfügung stellt, konnten wir in Bezug auf die Auszahlungsquoten keinerlei Angaben finden. Erst nach einer Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport fanden wir heraus, dass der durchschnittliche Auszahlungsschlüssel mit einem Wert von 96 bis 97 Prozent vom Betreiber angegeben wird. Aufgrund der fehlenden Transparenz mussten wir im Test einen Punktabzug vornehmen und vergeben für die Kategorie Limits und Auszahlungsschlüssel 80 von 100 möglichen Punkten.

Unser Fazit: Seriöser Betreiber mit einigen Schwächen

Als Teil der William Hill Group handelt es sich beim 21Nova Casino um einen seriösen und sicheren Betreiber, der mit einer gültigen Lizenz aus Gibraltar und Großbritannien am internationalen Glücksspiel Markt agiert. Das Online Portal ist bereits seit 2003 aktiv und verlässt sich auf die Software von dem etablierten Software Hersteller Microgaming. Sämtliche Ein- und Auszahlungen werden verschlüsselt transferiert, womit unberechtigte Dritte keinerlei Zugriff auf die persönlichen Kundendaten erhalten. Im 21Nova Casino werden neue Kunden mit einem attraktiven Willkommensbonus begrüßt, der für die ersten zwei qualifizierenden Einzahlungen gewährt wird.
Schwächen konnten wir im Test insbesondere in der Rubrik Limits und Auszahlungsschlüssel feststellen. In diesem Bereich arbeitet der Betreiber wenig transparent. Über die Limits musst Du Dich in jedem Spiel selbst informieren und den Auszahlungsschlüssel konnten wir erst auf Anfrage an den Kundensupport in Erfahrung bringen. Wir vergeben dennoch eine ordentliche Gesamtnote mit 85 Punkten.